服务无盲区 人保网上车险全国免费救援

   保险作为无形保障产品，消费者购买最终目的，是在出险后能及时得到保险公司的赔偿，以获得安全感和保障。因此，同低廉的保险价格相比，消费者更关注保险公司能否提供优质、高效的售后服务。而伴随私家车保有量的增加，以及开车旅行人数的持续上升，服务在车险领域更加显得尤为重要。

　　五一小长假刚过，不少网友就在网上晒出了自驾游过程中的囧事，有在自驾婺源看油菜花路上轮胎出问题的；有跟朋友自驾游去沙漠归途中车坏被困的；还有自驾车去石家庄车坏在高速，服务区没有修车等待救援的。

　　人保网上车险真正从解决车主现实困难的特色增值服务入手，自3月5日开始推出了一系列的优质服务升级举措，其中“全国范围内故障车辆免费救援服务”深得自驾游爱好者的欢心。

　　据了解，该项服务针对人保网上车险客户在全国发生的因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打人保财险救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务，其中拖车免费范围为50公里。

　　在微博中，大家纷纷晒出自己的人保救援经历：住在杭州的熏鱼Z更是在微博中写道，由于电瓶亏电，抛锚，打了N个救援电话，没个靠谱的，都是温柔一刀。在半信半疑中拨打了人保免费救援电话，结果很快就解决掉问题了。家住北京宣武区的网友（吴茜wq）更是在微博中大赞，人保救援很给力啊！车没电了，免费搭电，服务也超好！必须支持！

　　为了打造服务无盲区，树立保险业标杆的企业形象，人保网上车险在重点打造“全国范围内故障车辆免费救援”，更是推出“电子查勘员服务、推荐4S店修理服务、速递理赔服务、万元以下案件1小时通知赔付服务、人伤案件无忧服务以及万家网点四海通行”等与对于以往车主不曾想过的投保车险的服务体验，如今逐一浮现到公众视野中，并迅速得到车主认可和肯定。

　　保险行业专家表示：“人保网上车险此次推出的免费故障车救援服务，将人保网上车险对客户的关怀范围进一步升华。”人保网上车险对客户的服务范围，已经不再局限于爱车出了事故之后的理赔，更是紧紧围绕在客户出行的方方面面，真正做到全心全意为客户所想。